Très satisfaite de mon achat chez Auréline. La qualité est top et la livraison a été plus rapide que prévu. Je recommanderai sans hésiter.
Service client très réactif et le produit est exactement comme décrit. C’est la deuxième fois que je commande et je suis toujours aussi ravie.
J’ai adoré l’emballage soigné et l’attention aux détails. On sent que c’est une boutique qui prend soin de ses clientes. Merci Auréline!
Confort, élégance et confiance au quotidien.
À propos de nous
Chez Auréline, nous croyons que chaque femme mérite de se sentir belle, confiante et unique. C’est pourquoi nous sélectionnons avec soin des pièces qui allient élégance, qualité et confort, pour sublimer votre quotidien.
Après la confirmation de votre commande, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi. Vous pouvez utiliser ce code sur le site du transporteur pour suivre la livraison de votre commande. De plus, vous pouvez accéder à la section 'Mes Commandes' sur notre site et cliquer sur 'Suivre ma commande' pour obtenir les informations de suivi.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commodité, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), les cartes de débit et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées afin de garantir la protection de vos données.
Le délai de livraison varie en fonction de votre localisation et du mode d'expédition choisi. En général, les délais sont les suivants:
Livraison standard: 5 à 10 jours ouvrés.
Livraison express: 2 à 5 jours ouvrés.
Après la confirmation du paiement, vous recevrez une estimation plus précise de la date de livraison.
Si vous devez retourner ou échanger un produit, veuillez contacter notre service client dans un délai de 30 jours après la livraison. Les produits doivent être dans leur état d'origine, sans signes d'utilisation, et avec toutes les étiquettes intactes. Nous fournissons un code de retour gratuit pour faciliter le processus.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez contacter notre service client immédiatement en envoyant des photos du défaut ainsi que votre numéro de commande. Nous examinerons le problème et proposerons une solution, qui peut inclure un remplacement du produit ou un remboursement complet.